ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
ПИСЬМО
9 октября 2009 г.
N 01/15023-9-32
О ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРИКАЗА РОСПОТРЕБНАДЗОРА
ОТ 05.03.2009 N 279 "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ "ГОРЯЧЕЙ
ЛИНИИ"
В соответствии с п.
5 приказа Роспотребнадзора от 05.03.2009 N 279 "Об организации
"горячей линии" руководителям территориальных органов до 1 июня 2009
года было предложено организовать работу "горячих линий" в субъектах
Российской Федерации, проинформировав об этом население через средства массовой
информации и обеспечив бесплатное обращение граждан по "горячей
линии", а также доложить об исполнении в Роспотребнадзор до 15 июня 2009 года.
Однако к
установленному сроку 18 управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской
Федерации: по Республике Алтай, Амурской области, Белгородской области,
Республике Ингушетия, Карачаево-Черкесской республике, Республике Мордовия,
Ненецкому автономному округу, Новгородской области, Республике Саха (Якутия),
Тверской области, Республике Тыва, Ульяновской области, Республике Хакасия,
Чеченской республике, Республике Бурятия, Ивановской области, Нижегородской
области, Орловской области - не предоставили информацию об организации
"горячей линии".
Письмом от 10 июля 2009 г. N 01/9743-9-32
от управлений были затребованы объяснения о неисполнении приказа.
В ответ на письмо 15 Управлений
Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации сообщили, что горячая линия
была организована, но информация в Роспотребнадзор не была направлена
своевременно. Управления Роспотребнадзора по республикам Мордовия, Саха
(Якутия) и Ненецкому автономному округу доложили о неисполнении приказа.
Об исполнении п. 6
приказа Роспотребнадзора от 05.03.2009 N 279 "Об организации "горячей
линии" отчет о проделанной работе за июнь 2009 года не представлен 15
Управлениями Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, которым
письмом от 27 июля 2009 г. N 01/10484-9-27 предложено было доложить о причинах
непредставления информации, после чего все 15 управлений Роспотребнадзора по
субъектам Российской Федерации прислали информацию о работе "горячей линии".
За июль 2009 года
не представлен отчет о работе "горячей линии" управлениями
Роспотребнадзора по Калужской области, Карачаево-Черкесской Республике и Ханты-Мансийскому
и Ненецкому автономному округу, а управлениями Роспотребнадзора по
Карачаево-Черкесской республике, Ненецкому автономному округу, Новосибирской
области, республике Тыва, Ханты-Мансийскому автономному округу, Чеченской
республике, Чукотскому автономному округу и Ненецкому автономному округу - за
август 2009 года.
В связи с изложенным предлагаю к 16 октября 2009 года представить в
Роспотребнадзор сведения:
- о сроках начала работы "горячей
линии";
- о размещении информации о работе
"горячей линии" в средствах массовой информации и на сайте;
- об итогах работы "горячей
линии" за 9 месяцев 2009 года в соответствии с приложением N 2,
утвержденным приказом Роспотребнадзора от 05.03.2009 N 279 "Об организации
"горячей линии".
Руководитель
Г.Г.ОНИЩЕНКО