ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ

ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

 

ПИСЬМО

 

9 октября 2009 г.

 

N 01/15023-9-32

 

О ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРИКАЗА РОСПОТРЕБНАДЗОРА

ОТ 05.03.2009 N 279 "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ "ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ"

 

В соответствии с п. 5 приказа Роспотребнадзора от 05.03.2009 N 279 "Об организации "горячей линии" руководителям территориальных органов до 1 июня 2009 года было предложено организовать работу "горячих линий" в субъектах Российской Федерации, проинформировав об этом население через средства массовой информации и обеспечив бесплатное обращение граждан по "горячей линии", а также доложить об исполнении в Роспотребнадзор до 15 июня 2009 года.

Однако к установленному сроку 18 управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации: по Республике Алтай, Амурской области, Белгородской области, Республике Ингушетия, Карачаево-Черкесской республике, Республике Мордовия, Ненецкому автономному округу, Новгородской области, Республике Саха (Якутия), Тверской области, Республике Тыва, Ульяновской области, Республике Хакасия, Чеченской республике, Республике Бурятия, Ивановской области, Нижегородской области, Орловской области - не предоставили информацию об организации "горячей линии".

Письмом от 10 июля 2009 г. N 01/9743-9-32 от управлений были затребованы объяснения о неисполнении приказа.

В ответ на письмо 15 Управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации сообщили, что горячая линия была организована, но информация в Роспотребнадзор не была направлена своевременно. Управления Роспотребнадзора по республикам Мордовия, Саха (Якутия) и Ненецкому автономному округу доложили о неисполнении приказа.

Об исполнении п. 6 приказа Роспотребнадзора от 05.03.2009 N 279 "Об организации "горячей линии" отчет о проделанной работе за июнь 2009 года не представлен 15 Управлениями Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, которым письмом от 27 июля 2009 г. N 01/10484-9-27 предложено было доложить о причинах непредставления информации, после чего все 15 управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации прислали информацию о работе "горячей линии".

За июль 2009 года не представлен отчет о работе "горячей линии" управлениями Роспотребнадзора по Калужской области, Карачаево-Черкесской Республике и Ханты-Мансийскому и Ненецкому автономному округу, а управлениями Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской республике, Ненецкому автономному округу, Новосибирской области, республике Тыва, Ханты-Мансийскому автономному округу, Чеченской республике, Чукотскому автономному округу и Ненецкому автономному округу - за август 2009 года.

В связи с изложенным предлагаю к 16 октября 2009 года представить в Роспотребнадзор сведения:

- о сроках начала работы "горячей линии";

- о размещении информации о работе "горячей линии" в средствах массовой информации и на сайте;

- об итогах работы "горячей линии" за 9 месяцев 2009 года в соответствии с приложением N 2, утвержденным приказом Роспотребнадзора от 05.03.2009 N 279 "Об организации "горячей линии".

 

Руководитель

Г.Г.ОНИЩЕНКО